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配送ポリシー

当社の製品をご購入の際は、以下の配送・お届けポリシーを必ずご確認ください。

1. 概要

すべてのご注文は商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。ご注文時に在庫切れが発生した場合は、お客様にご連絡の上、ご利用いただいた決済方法にて全額返金いたします。


2. 送料について

配送方法に基づいています。... チェックアウトページで料金について通知されます。配送料は、ご注文商品の重量および配送方法に応じて計算されます。配送料金はチェックアウト(購入手続き)画面にてご確認いただけます。※離島への配送や大型・重量商品の場合、別途送料が発生することがございます。

2-1. 送料無料

一定の金額条件を満たした場合、送料無料が適用されます。


3. 配送方法

EMS、KSE、Korea Post(韓国郵便)、Tracx Logisなど各種配送方法をご用意しております。詳細については下記リンクよりご確認ください。

4. 配送時間

ご注文確定後、お届け目安期間をご案内いたします。お届け目安は注文日ではなく「出荷日」からの計算となります。特別な事情がない限り、ご注文確定後2~5営業日以内に発送いたします。(土・日・祝日は発送業務を行っておりません)

 

5. 国際配送

当店では世界各地域への国際配送に対応しております。※国・地域ごとの規則や関税・輸入消費税等が発生した場合は、お客様(輸入者)のご負担となります。
一部の国際配送に関しては、さまざまな規則や制限が適用される場合があり、お客様には、当社が管理できない追加の税金や関税が課せられる場合があることに注意してください。

そのような場合、お客様は、お客様が住んでいる国に適用される法律を遵守する責任があり、そのような追加費用や税金について責任を負います.


6. 配送中の破損品

お届け時に梱包の破損や損傷がございましたら、すぐに cs@transeller.com までご連絡ください。


7. 注意事項

Rafutaでは表示価格以外に不当な追加手数料等を課すことはございません。ただし、海外からの個人輸入となるため、通関時に発生する関税や諸税はお客さま(輸入者)のご負担となります。


8.お問い合わせ

お問い合わせ / 配送やご注文に関してご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。



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Dedicated Regional Stores (Direct Local Shipping)

Orders for United States, Australia, Japan, and Canada are dispatched and fulfilled directly through their dedicated regional stores. Please select your store below:

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Global Store Available Destinations (30 Countries)

On our Global Store (www.rafuta.com), we provide tracked international shipping from Korea to the following 30 countries and regions:

North America (1)
🇲🇽 Mexico
Asia & Pacific (7)
🇳🇿 New Zealand 🇸🇬 Singapore 🇭🇰 Hong Kong SAR 🇹🇼 Taiwan 🇲🇾 Malaysia 🇮🇩 Indonesia 🇹🇭 Thailand
Europe (16)
🇬🇧 United Kingdom 🇫🇷 France 🇩🇪 Germany 🇮🇹 Italy 🇪🇸 Spain 🇳🇱 Netherlands 🇮🇪 Ireland 🇨🇭 Switzerland 🇦🇹 Austria 🇸🇪 Sweden 🇳🇴 Norway 🇫🇮 Finland 🇵🇱 Poland 🇵🇹 Portugal 🇨🇿 Czechia 🇷🇺 Russia
Middle East & Central Asia (4)
🇦🇪 United Arab Emirates 🇶🇦 Qatar 🇮🇱 Israel 🇺🇿 Uzbekistan
Latin America (2)
🇧🇷 Brazil 🇨🇱 Chile

ℹ️ Note: Free standard shipping is available for qualifying orders over $200 USD. All orders include end-to-end tracking.